Di antara cara-cara media digital mengubah aktivisme politik, yang paling luar biasa bukanlah bahwa media baru memungkinkan massa yang tidak terorganisir untuk berbicara, tetapi memungkinkan kelompok aktivis yang terorganisir untuk mendengarkan. Di bawah gelombang e-petisi, “suka”, dan tagar terdapat lautan data – bentuk sentimen pendukung yang baru dihitung – dan organisasi advokasi sekarang dapat menggunakan alat baru untuk mengukur data ini guna membuat keputusan dan membentuk kampanye. Dalam buku ini, David Karpf membahas kekuatan dan potensi “aktivisme analitik” baru ini, mengeksplorasi logika organisasi dan media yang menentukan bagaimana input digital membentuk pilihan yang dibuat oleh juru kampanye politik. Dia memberikan analisis hati-hati pertama tentang bagaimana organisasi seperti Change.org dan Upworthy.com memengaruhi jenis narasi politik yang mendominasi umpan berita Facebook dan garis waktu Twitter kami, dan bagaimana MoveOn.org dan rekan-rekan “netroots” menggunakan analitik untuk mendengarkan secara lebih efektif anggota dan pendukung mereka. Selain itu, dia mengidentifikasi batasan yang menentukan ruang lingkup gaya baru keterlibatan warga negara yang terorganisir ini. Tetapi juga mengingatkan, Karpf mengidentifikasi bahaya dan batasan dalam terlalu percaya pada bentuk-bentuk baru dari mendengarkan yang terorganisir ini.