أتمنى أن يكون SMT موجودًا عندما بدأت التنظيم في عام 2010! لقد تعلمت العديد من هذه المهارات بشكل سريع ، غالبًا من خلال التجربة والخطأ. بشكل عام ، من المفيد حقًا التعرف على جميع الأدوات الجديدة الموجودة ، خاصة تلك التي يمكن أن تستخدمها المؤسسات غير الربحية بتكلفة منخفضة أو بدون تكلفة. قام العرض التقديمي بعمل رائع في تحديد أفضل الممارسات للعديد من السيناريوهات المختلفة.