تقنيات الحركة الاجتماعية
الحصول على التحديثات

آسيا وأوقيانوسيا

كان برنامج شهادة الحملات الرقمية مفيدًا للغاية، وأواصل تطبيق ما تعلمته في اتصالاتي اليومية ووضع الاستراتيجيات.

فينيتا رانا، مؤسسة YP، الهند

قدمت الدورة أدوات واستراتيجيات لا تقدر بثمن، ودراسات حالة واقعية من سياقات ثقافية مختلفة، وبيئة تعليمية داعمة تشجع التفاعل والتعلم من الأقران.

يوشيتا سريفاستافا، مؤسسة YP (TYPF)، الهند

لقد تلقيت مدخلات حول كيفية مواءمة العمل الميداني والرقمي المرتبط مباشرة بأبحاث المناصرة التي نقوم بها.

سلامة رياضي، رئيس قسم الأبحاث والمشاركة العامة، والهي، جنوب سولاويزي، إندونيسيا

تعلمت مهارات لا تقدر بثمن، واكتسبت معرفة عملية، وتواصلت مع محترفين ملهمين.

بوجا كاباهي، منظمة الاتصالات والحملات الرقمية، اتحاد UNI العالمي - آسيا والمحيط الهادئ

تلقى موظفونا الكثير من دورات SMT - بما في ذلك برنامج شهادة الحملات الرقمية المكثف. لقد ساعدنا على الارتقاء بحملاتنا الرقمية والإجراءات الجماعية إلى المستوى التالي! استخدمنا أدوات مختلفة لزيادة قاعدة المتابعين لدينا واستهدفنا السلطات بنجاح لاتخاذ إجراءات على مستوى القرية والبلدية في الهند.

Ruchi Kashyuap ، الوصي التنفيذي ، Atmashakti Trust ، الهند

لقد ساعدتنا تدريبات SMT التي تلقيتها على تعبئة وتعميق المشاركة في مجتمعاتنا. من خلال Twitterstorms ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف ، والتكتيكات الأخرى التي تعلمتها من خلال تدريبات SMT ، نجحنا في دعوتنا إلى #ExtendtheReg لمليون شاب كانوا سيُحرمون من حقوقهم بسبب سياسات COVID المعادية للفقراء.

جوستين بالان ، رئيس مجلس شباب أكبايان ، الفلبين

كان الوصول إلى الخبراء من خلال برنامج الشهادة أمرًا مذهلاً. الدورة عملية جدا. لقد أعددت إعلانات Google لأول مرة وأنشأت سياسة الأمن الرقمي وخطة التنفيذ الخاصة بنا. يستخدم فريقنا بالكامل قالب إستراتيجية الحملة الآن. الآن نحن نعرف كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني لدينا وبدأنا برنامج الرسائل النصية.

لويز وارد ، مديرة الدولة ، حزب العدالة الحيوانية ، أستراليا

كان العمل مع SMT سهلاً وتعاونيًا. ساعد التدريب فريق غرينبيس جنوب شرق آسيا في الحصول على رؤى جديدة حول أفضل ممارسات الحملة في جميع أنحاء العالم.

إيغي إبارولا ، مدير التعلم والتطوير الإقليمي ، غرينبيس جنوب شرق آسيا

أفريقيا

لقد تعلمت الكثير عن الحركات الشعبية والحملات الرقمية والاتصالات في أوقات تدخل الدولة أو تهديداتها.

لينيت أوتينو، مديرة الاتصال الإعلامي في أفريقيا، GreenFaith، كينيا

أتيحت لي فرصة مذهلة. أقوم بالفعل بتطبيق المحتوى القيم في مؤسستي.

أونيينيتشي ر. أوكوي، مبادرة جيل شبكة النساء والشباب، نيجيريا

كان البرنامج بمثابة مفاجأة كبيرة لي، ومنحني موقعًا أفضل كمسؤول اتصالات. لقد تعلمت المزيد عن التعبئة الرقمية وبناء المجتمع عبر الإنترنت والمزيد.

بوسايو أولووكيري، التعليم كلقاح، نيجيريا

مكننا تدريب SMT من توسيع وجودنا في مساحات حقوق الإنسان في كينيا بما يتجاوز جمهور LGBTIQ. لقد ساعدنا في استخدام Twitter للتواصل مع الحلفاء في حركات العدالة البيئية وحقوق الأرض. كان من الرائع أن يكون هناك شخص للعمل معه يعرف عملنا ويعطينا قوالب فقط عندما نحتاجها.

مارك نينجا ، مساعد مسؤول الوسائط الرقمية ، galck + ، كينيا

لقد وجدت الكثير من القيمة في برنامج الشهادة هذا الذي أستخدمه في عملي اليومي: من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال ؛ زيادة الحسابات بشكل كبير وتنشيط الأشخاص عبر الإنترنت ، والضغط على الأهداف في الحملات ، وتشغيل Twitterstorms. حتى عند استخدام أدوات أخرى ، ما زلت أطبق المبادئ التي تعلمتها!

مارجريت مابونديرا ، منسقة الاتصالات والإعلام ، WoMin ، جنوب إفريقيا

ساعدنا تدريب SMT على استخدام WhatsApp لتفعيل قواعدنا في تنشيط المزيد من القادة من خلال إنشاء مجموعات WhatsApp للمحادثة للأعضاء وتعيين أدوار قيادية مختلفة للمتطوعين.

شهد عبد الرحمن ، ناشطة ، الحركة النسائية السودانية ، السودان

ساعدتنا SMT في صياغة سرد عام فعال لحملتنا لإغلاق منجم. ساعدتنا SMT في وضع اللمسات الأخيرة على استراتيجية الحملة والتوصل إلى خطة فعالة لزيادة الرؤية وإشراك الجمهور. أدت حملتنا إلى توقف التعدين. سوف نستمر في القتال!

فولاهيري أندريامانانتيناسوا ، مدير البرامج ، CRAAD-OI ، مدغشقر

كان مدربنا بمثابة تذكير يومي بما يتعين علينا القيام به. قام بتسجيل الوصول وتابعنا. لقد ساعدنا حقًا في تنشيط Twitter في حملاتنا وتشديد الأمان الرقمي. انتقلنا من مجرد امتلاك حساب على تويتر إلى البناء على هاشتاغ شهد إطلاق سراح ناشط حقوقي مسجون من السجن.

روث ناكيليجا ، الاتصالات والمشاركة المجتمعية ، Rhising Women ، أوغندا

أمريكا اللاتينية

أظهر لي برنامج الحملة الرقمية كل الإمكانيات الرقمية المتاحة عند التخطيط لحملة من البداية. تعلمنا كيفية استخدام المقاييس لتقييم النجاح وفقًا لأهدافنا. الآن وقد أتيحت لي الفرصة لرؤية تجارب الطلاب الآخرين ، لدي المزيد من الأفكار حول ما يمكن أن تفعله مؤسستي ، ويمكنني أن أرى إلى أي مدى يمكننا أن نذهب! يمكنني أيضًا أن أقوم بتقييم أفضل لما سينجح في مؤسستي وما لن ينجح. 

Son un equipo muy bien Organizado، que están haciendo Talleres en línea muy valiosos en contenido. A partir de ellos، mi uso de las herramientas que ya conocía tiene mayor Impacto.

Fue muy práctico y me ayudó a hacer un mejor uso de Twitter. También conocí nuevas herramientas، con las que hemos logrado un cambio de narrativa y de cómo se enmarca un tema.

ننصحك بإجمالي منظمات أمريكا اللاتينية لاتينا التي يمكن جمعها من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة. Las herramientas y conocimientos que adquirimos a travez de SMT fueron utiles para lanzar Fondo Defensores. Todo lo que hemos aprendido lo hemos podido applicationar para el Surgimiento de nuestra Organización y para comunicar nuestro mensaje.

 

يعد برنامج DCCP برنامجًا كاملًا لأداء مهامك الرقمية ونشاطك الرقمي. Durante el año que pasé en el programa، aprendí a usar muchas herramientas y tácticas nuevas así como también mejorar en las que ya estaba usando. Y he estado aplicando felizmente lo que aprendí en mi trabajo de campaña con Amnistía. 

 

لقد ساعدني ذلك على فهم أفضل، من خلال تجربة المنظمين ذوي التفكير المماثل، لكيفية استخدام أدوات التنظيم الرقمية التي يمكن الوصول إليها لدعم الجهود المبذولة على أرض الواقع.

إيمان الحايك، مسؤولة المناصرة، حركة مناهضة العنصرية، لبنان

الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

ساعدني تدريب SMT على استخدام مهاراتي الصحفية بشكل فعال لتسليط الضوء على نضالات الناس وإحداث التغيير. باستخدام Twitter بشكل أكثر فاعلية ، قمنا بدعم مستشفى مخيم اللاجئين في سوريا للحصول على مزيد من اهتمام وسائل الإعلام وجمع الأموال للاستجابة لاحتياجات المستشفى بالإضافة إلى إبراز القضايا التي تؤثر على اللاجئين.

إبراهيم العدلبي ، صحفي سوري وناشط حقوقي ، تركيا

طورت SMT تدريبًا مخصصًا لزملائنا الشباب في مجال المناخ من جميع أنحاء العالم. لقد كان تدريبًا شاملاً على إنشاء الحملات بدءًا من الإستراتيجية وحتى التنفيذ وبناء قاعدة الناشطين لدينا. لقد قدرنا اهتمام SMT بالتفاصيل حول اللغة والشمول والتفكير دائمًا في بناء القوة.

- آنا جونز، كبيرة مسؤولي البرامج، صندوق ابتكار الحركة الحضرية (UMI Fund)، المملكة المتحدة

ما زلت أستوعب المعلومات القيمة من هذا التدريب وأطبقها على عملي. كان لقاء الناشطين في جميع أنحاء العالم والتعرف على الحملات المهمة أمرًا ملهمًا.

كريستين نيومان-مارتينسن، CODEPINK، البرتغال

لقد سمح لي البرنامج بالتعمق في استراتيجيات حملة محددة، والتعلم من أمثلة متنوعة لما نجح وما يمكن تحسينه.

دارا سنيد، مسؤولة الاتصالات، الشبكة الدولية للعمل المناخي، سويسرا

تم تنفيذ التدريب الرقمي بخبرة وساعدني على تطوير أفكار جديدة وأفضل الممارسات لتنفيذها في حملتنا.

صوفي ريتشموند، الشبكة الدولية للعمل المناخي، المملكة المتحدة

أوروبا

ساعدتني دورة التدريب على التصميم في أن أصبح أكثر جرأة في خيارات التصميم الخاصة بي. أصبحت واثقًا بدرجة كافية للضغط من أجل اتباع نهج أكثر منهجية للتصميم في الفريق ، وتطوير النماذج وتوجيه الزملاء المبدعين الآخرين. كان هذا البرنامج محوريًا في تطوري كمصمم!

سيسيل بيلون هيو ، معهد ستوكهولم الدولي للمياه ، السويد

طبقت دروسًا في السرد الشخصي والسرد العام ورسائل البريد الإلكتروني مباشرة في حملتي ، لذلك كان هذا بمثابة إرضاء فوري. أحببت التعلم من المشاركين الآخرين في برنامج شهادة الحملات الرقمية الذين قدموا من جميع أنحاء العالم ، ويعملون في مواضيع مختلفة.

جورجينا فيليبس ، معهد الفيزياء للمملكة المتحدة وأيرلندا

أخذت العمال المنظمين في تدريب العصر الرقمي. نحتاج حقًا إلى هذا النوع من التدريب في فنلندا ، والذي كان بإمكان الناس في الولايات المتحدة الوصول إليه لعدة سنوات. كان التدريب فعالًا لبدء التنظيم على سبيل المثال على Twitter.

أنتي ماكي ، منسق ، جمعية تعليم العمال (WEA) ، فنلندا

منح البرنامج فريقي الأدوات والوقت لوضع استراتيجية حول كيفية ترجمة تنظيم المهاجرين على مستوى القاعدة إلى سياق رقمي. التقطت أدوات مثل أكواد المصدر ، والتي مكنتنا بعد ذلك من رؤية أن المزيد من الأشخاص كانوا يسجلون من Instagram أكثر من أي نظام أساسي آخر مما دفعنا إلى تكييف استراتيجيتنا. أصبحنا أيضًا SMT شريكًا في التوعية لتمكين شبكتنا من الاستفادة من التدريبات بأسعار منخفضة

ماليكا بالاكريشنان ، منظم رقمي ، منظمة المهاجرين ، المملكة المتحدة

يعد برنامج شهادة الحملات الرقمية دورة رائعة للتعرف على جميع الجوانب المختلفة للحملات الرقمية. أكثر ما يعجبني فيه هو التركيز المستمر على بناء القوة.

Joep Karskens ، منظم رقمي ، أصدقاء الأرض - هولندا

SMT هو التدريب الوحيد الذي أعرفه يتحدث عن لغتنا في النشاط ويستخدم الأدوات التي نستخدمها كل يوم في هذا المجال. إنهم مورد أساسي للمساعدة في رفع مستوى الاتصالات في الحركة العمالية.

مدرسو SMT على دراية كبيرة ومفيدة ومتاحة وفعالة في نقل المعلومات.

كانت الندوات عبر الإنترنت شاملة للغاية ، ويبدو أن فريق SMT متجاوب للغاية ، وواسع المعرفة ، وبديهي. "أيكرم؟" كان الاستبيان مفيدًا عندما ملأته مع فريقي. لقد ساعدنا في التفكير في جوانب CRM التي كنا نبحث عنها.

أمريكا الشمالية

أوصي بشدة SMT. جعلت خلفيتهم التنظيمية القوية وإعدادهم وتفكيرهم تقييم استراتيجيتنا معهم ممتعًا ومفيدًا حقًا.

أوصي باستخدام SMT لأي شخص يتطلع إلى أن يكون أكثر فاعلية عبر الإنترنت. سنقوم بالتأكيد بتجربة التوجيهات التي قدمتها لنا SMT في جلسة الإستراتيجية الخاصة بنا. من المفيد جدًا الحصول على استشارة من المنظمين الذين يواكبون كل ما هو جديد.

علمت SMT موظفينا وقادتنا على استخدام Twitter بشكل استراتيجي ، وفهم تعقيدات Facebook للتنظيم ... يستجيبون بسرعة ، ولديهم خبرة في تنظيم العالم الحقيقي ، ويقومون بندوات قوية على الإنترنت يمكن للقادة والموظفين التفاعل معها.

ساعدتنا SMT في بناء نهج استراتيجي متكامل لحملة عقد النقابة. عمل SMT معقد ومرن - وكان دعمهم لا يقدر بثمن.

دورة استراتيجية مفيدة وعملية للغاية. من الرائع معرفة ما يمكننا القيام به لموقعنا على الويب وصفحة Facebook لجعلها أدوات أفضل ، موصوفة بطريقة يمكنني شرحها للوح الخاص بي.

قدرة كبيرة على تحديد عدد قليل من ثغرات الاتصالات ببلاغة يمكننا إصلاحها بسهولة وزيادة تأثيرنا. الوثيقة الموجزة ذات قيمة عالية ؛ سوف نشير إليها في تخطيطنا المستقبلي!

أود أن أعرب عن تقديري المستمر والعميق لموظفي SMT. لقد قطعنا خطوات كبيرة وكان SMT محفزًا ... من بين أمور أخرى - معالجة سريعة وذكية وصبر وشاملة ومهارة لتحول موقع الويب. أنتم يا رفاق انطلقوا بسرعة وبسعر معقول.

أخبرتنا شركات التصميم أن موقعنا الحالي لا يمكن أن يكون محسّنًا للجوّال ، لكن SMT فعلته بطريقة نظيفة وبسعر معقول. يبدو الموقع رائعًا وكان من السهل التعامل مع SMT ومعالجة أي مخاوف لدينا.

كانت تجربتنا حتى الآن رائعة ، حيث ساعدتنا على جعل الانتقال من CRM إلى آخر غير مؤلم قدر الإمكان ... منقذ للحياة ، رائع. سريع الاستجابة ، يقدم موظفو SMT تفسيرات واضحة تتجنب كل الأمور التقنية.

لقد قمنا بتعيين SMT لقيادة مناقشة حول الإستراتيجية عبر الإنترنت مع بعض موظفي نقابتنا. لقد أعادت إشعال رغبتي والتزامي باستخدام التقنيات الناشئة في تنظيمي!

التدريبات التي تديرها SMT صلبة ويمكن الوصول إليها وتستحق المراجعة.

التدريبات رائعة - موجهة لكل مستوى من الخبرة. وكونها متجذرة في حركة التغيير الاجتماعي ، فهي مفيدة بشكل خاص للمنظمين.

يتسم موظفو SMT بالود والمرونة والكفاءة والإبداع ... حيث يتم تنفيذ الاستراتيجيات المتطورة بكفاءة وتصميم مواد رائعة المظهر لإيصال رسالتنا إلى أعضائنا. سأعود إلى SMT بنبض القلب.

ساعدتنا SMT في إطلاق حملتنا الأولى ... تجربة رائعة ، انتهى بها الأمر بمكانة أعلى لعملنا.

عملت SMT معنا لتطوير وتنفيذ إستراتيجية واسعة ومتكاملة لوسائل التواصل الاجتماعي. لقد ساعدوا قيادتنا على فهم أهمية مثل هذه الاستراتيجية وعلموا نشطاءنا المهارات الأساسية لتنفيذها. من صيانة مواقع الويب إلى حملات تويتر المستهدفة ، فإنهم موجودون عندما تحتاج إليهم ويفهمون أن الأمر كله يتعلق ببناء الحركة.

كانت SMT بمثابة نسمة من الهواء النقي في نهجها لتمكين الجهود التنظيمية الصغيرة غير الربحية. مع عدم وجود الكثير من التمويل ، تمكنا من ربط SMT بعدد قليل من المنظمات في شبكتنا لتوفير التحليل والتدريب والدعم الفني العملي. هنا في Universal Health Care Foundation of CT ، قدمت لنا SMT مساعدة إستراتيجية للارتقاء بمستوى لعبتنا من خلال التنظيم والمشاركة عبر الإنترنت ... مفيدة بشكل خاص في توجيهنا إلى استخدام أكثر ذكاءً وإنتاجية لوسائل التواصل الاجتماعي.

كانت معرفة SMT بالاستخدام التنظيمي لمختلف CRMs والترحيل بينهم مفيدة للغاية.

أرى التنظيم في ضوء جديد تمامًا. يجب أن تتاح للجميع الفرصة لخوض هذه التجربة والحصول على هذه الأدوات والبدء في التنظيم.

كانت الفوائد التي تعود علينا من جلسات التدريب المنتظمة فورية.

لقد كانت جلسات التدريب عبر الإنترنت جيدة حقًا لمساعدتنا في اتخاذ قرارات بشأن ما هو أكثر منطقية بالنسبة لنا لدمج ... وما الذي يمكننا التخلي عنه.

توفر جلسات التدريب أدوات عملية لجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا تنتقل من النقرة السلبية إلى فعل شيء ما.

واسع المعرفة ... كان التدريب الأسبوعي تجربة رائعة. يبقينا على الطريق الصحيح. فريق العمل مرن ومبدع.

لقد كان التدريب رائعا. يتمتع الموظفون بفهم واسع النطاق للمشهد والاستراتيجية عبر الإنترنت ... قفزوا مباشرة إلى العمل مع أعضائنا أيضًا ، وأنيق وداعم ... رائع للعمل مع شخص يشعر بأنه رفيق وليس مجرد مستشار غير ربحي آخر. لقد اندهشت من قدرة SMT على ربطنا بخبراء أو ممثلين لأدوات مختلفة عبر الإنترنت.

يعد SMT مصدرًا رائعًا إذا كنت تتطلع إلى تحسين وجود واستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية لمؤسستك.

لقد عززت جلساتنا الإستراتيجية مع SMT رؤيتنا لما نحتاج إلى القيام به ... في 90 دقيقة ، كنا متحمسين ومتشجعين حول كيفية تحسين عملنا الإعلامي والاتصالات.

عملية مفيدة للغاية مع موظفينا وقادتنا لتحديد الأدوات الجديدة التي يمكننا استخدامها للوصول إلى الأشخاص المستهدفين.

SMT هو مورد رائع لبدء التنظيم الرقمي والاتصالات والحفاظ على برنامج يشرك الأعضاء وينقلهم إلى العمل. تتوفر مجموعة من الندوات المجانية عبر الإنترنت وبأسعار معقولة للغاية حتى تتمكن من المشاركة والتركيز على ما تحتاج إلى تحسينه. لقد تعلمت الكثير ، لا سيما من أفضل الأدوات والتكتيكات لإثارة لعبة التنظيم الخاصة بك. لقد استخدمت القوالب والموارد لإعداد تقويم تحريري وتتبع الإحصائيات لقنوات التواصل الاجتماعي الجديدة الخاصة بنا. كان من السهل جدًا أخذ ما تم تقديمه في التدريب وتطبيقه على نقابتي على الفور.

ساعدتنا SMT في اختيار قاعدة بيانات مناسبة لمنظمتنا. دوراتها التدريبية المركزة هي أدوات قيمة ساعدتنا على زيادة المحادثة مع قادتنا على مستوى القاعدة حول البناء الاستراتيجي لمنظمة أكثر قوة وموجهة نحو الهدف.

SMT هو التدريب الوحيد الذي أعرفه يتحدث عن لغتنا في النشاط ويستخدم الأدوات التي نستخدمها كل يوم في هذا المجال. إنهم مورد أساسي للمساعدة في رفع مستوى الاتصالات في الحركة العمالية.

كانت الندوات عبر الإنترنت شاملة للغاية ، ويبدو أن فريق SMT متجاوب للغاية ، وواسع المعرفة ، وبديهي. "أيكرم؟" كان الاستبيان مفيدًا عندما ملأته مع فريقي. لقد ساعدنا في التفكير في جوانب CRM التي كنا نبحث عنها.

لقد حصلت على الكثير منها ... فكرة أنه يمكن استخدام الاتصالات ليس فقط "لزيادة وضوح" منظمتي ، ولكن لبناء القوة - لتحريك الأشخاص ، وإشراكهم ، وحملهم على القيام بشيء ملموس لدفع عدالتنا الاجتماعية العمل إلى الأمام. كانت الاستراتيجيات والأدوات المشتركة مفيدة للغاية ، وكان لها بالفعل تأثير قابل للقياس. الموظفون رائعون - على دراية وسرعة استجابة ومدروسة وتعاونية.

تعد شهادة الحملة الرقمية لتقنيات الحركة الاجتماعية فرصة ممتازة بالنسبة لي للقاء منظمين رقميين من جميع أنحاء البلاد يقومون بعمل مهم يقاتلون من أجل العدالة الاجتماعية على المنصات الرقمية. في كثير من الأحيان ، نكون منعزلين في عملنا سواء كان ذلك على المستوى الإقليمي أو حسب المشكلة ، ولكن من خلال هذا البرنامج تعلمت الكثير عن جميع الطرق الرائعة التي يشارك بها المنظمون الآخرون ويبنون الحركات. لقد تمكنت أيضًا من تحديث معرفتي الخاصة بالحملات الرقمية وتعلمت الكثير من التكنولوجيا والبرامج والمنصات الجديدة التي يمكن استخدامها لإحداث تغيير اجتماعي إيجابي. شكرا لك فريق SMT!

أكثر شيئين أقدّرهما في البرنامج هما الوصول مدى الحياة إلى مواد الدورة التدريبية وإرشادات دراسة الحالة من بعض المنظمين والمجموعات المنظمة الأكثر إقناعًا لدينا في هذا المجال في الوقت الحالي.

تلقى موظفونا تدريبات SMT الممتازة على مدار السنوات الخمس الماضية. يعد إتقان الاستخدام الاستراتيجي للأدوات الرقمية أمرًا ضروريًا لتعزيز التغيير الاجتماعي عبر الإنترنت. تعتبر عروض SMT موردًا فريدًا ومطلوبًا للغاية. وهم متجاوبون وملتزمون بتلبية احتياجات المشاركين. يسعدنا أن نشارك في المسار الجنوبي العالمي الجديد لبرنامج شهادة الحملات الرقمية ، وهي حاجة عبرنا عنها وعملنا على الفور. شكرا لك SMT!

ساعدتني [أداة SMT's WhatCRM] في إجراء مقارنة جنبًا إلى جنب دون الحاجة إلى قضاء ساعات في غربلة العروض التوضيحية والمواقع الإلكترونية بمفردي. لا يقدر بثمن!

[برنامج شهادة الحملات الرقمية] هو دورة رائعة تحتوي على قدر كبير من المعلومات لتبدأ في فهم كيف يمكن أن تعمل التكنولوجيا الرقمية لمؤسستك الخاصة.

كانت هذه تجربة تدريبية رائعة وتعلمت الكثير عن التكنولوجيا الناشئة مع الكثير من الدعم!

لقد وجدت أن دورة التدريب عبر البريد الإلكتروني مفيدة للغاية. لقد استمتعت تمامًا أن هذا التمرين شمل كل شخص يعمل في نفس المهمة. لقد جعل التعليقات أكثر فائدة. أعتقد أن هذه كانت واحدة من أفضل جلسات SMT التي أخذتها.

يعد هذا أمرًا رائعًا بالنسبة إلى C3 لفهم ما يجب عليهم فعله أثناء الانتخابات. أعتقد أن هناك مساحة أكبر بكثير لـ C3s لاتخاذ مبادرة GOTV.

كانت [الإستراتيجية المبنية على القصة] رائعة. لقد كان نوعًا من التنشيط وإعادة الضبط بالنسبة لي كمنظم وأخصائي اجتماعي. أخذت الكثير من الملاحظات.

أتمنى أن يكون SMT موجودًا عندما بدأت التنظيم في عام 2010! لقد تعلمت العديد من هذه المهارات بشكل سريع ، غالبًا من خلال التجربة والخطأ. بشكل عام ، من المفيد حقًا التعرف على جميع الأدوات الجديدة الموجودة ، خاصة تلك التي يمكن أن تستخدمها المؤسسات غير الربحية بتكلفة منخفضة أو بدون تكلفة. قام العرض التقديمي بعمل رائع في تحديد أفضل الممارسات للعديد من السيناريوهات المختلفة.

معلومات رائعة حول كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر تأثيرًا وتحفيزًا على العمل. من الرائع الحصول على تعليقات مباشرة على نموذج بريد إلكتروني.

مدرب رائع لتنفيذ خطة البث المباشر لمجموعتنا! غالبًا ما يكون لدينا القليل من الوقت لإجراء تحليل شامل أو مقارنة للتقنيات الحديثة ، لذلك من المهم التشاور مع أولئك الذين يستخدمون الأدوات بأيديهم ، ولديهم مدربون متمرسون في ركنك يمكنهم مساعدتك في تنفيذ الخطط.

لقد وظفنا SMT للمساعدة في بعض الحملات الإعلانية. الناس محترفون وذوي خبرة ومتواصلون. ساعدتني معرفة ما كان يحدث في مراحل مختلفة على فهم ما كان يجري في برامجنا. لم أشعر بالحرج مطلقًا من طرح الأسئلة. شرح موظف SMT كل ما سيحدث ، ولماذا يفعل شيئًا ، وكيف ينجزه ، وهو أمر رائع. جعلني أشعر وكأننا نعمل بشكل تعاوني. يوفر SMT أيضًا الكثير من التدريبات الرائعة للمجتمع التقدمي لتجهيز الأفراد والمنظمات للقيام بهذا العمل بمفردهم.

لقد عملنا مع SMT للحصول على دعم تقني في حدث البلدية الافتراضي الخاص بنا. كان من المفيد الحصول على نصيحة من خبير حول كيفية التحضير للبث المباشر وأفضل طريقة لجعله سلسًا. لقد كان رفعًا كبيرًا لأكتافنا أن نكون قادرين على الاعتماد على شخص لديه خبرة في القيام بذلك.

ساعدتنا SMT في إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع حملتنا المنظمة لعامل القنب. عزز منظمونا من قدراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد نجحنا بما يفوق توقعاتنا. لقد كان العمل مع SMT تجربة رائعة. إنهم يفهمون حقًا التنظيم والتواصل.

كان SMT متجاوبًا حقًا مع أسئلتي واحتياجاتي ، ولتخصيص التدريب الذي يلبي تلك الاحتياجات. كانت لدينا علاقة تعاونية لفهم احتياجات وخبرات بعضنا البعض ، والاتفاق على النتائج والنهج ، وتطوير المحتوى.

"لقد وجدت الندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية التي تقدمها SMT في الوقت المناسب ، وذات صلة ومفيدة بشكل لا يصدق في عملي.

غالبًا ما أعمل عند تقاطع المناخ والعمل ، وقد شعرت بسعادة غامرة لرؤية التدريبات التي تنظمها تلبي احتياجاتي في النهوض بعملي ".

"لقد تعلمت الكثير عن إجراءات الحركة العمالية المختلفة. كان الجزء الرقمي ضخمًا ، جنبًا إلى جنب مع مجرد فهم مجموعة الأدوات المتاحة للمنظمين. كنت أعرف عن الالتماسات ، والأفعال في الشارع ، لكن رؤية مدى اختلافها في العديد من السياقات الفريدة كان أمرًا مثيرًا حقًا. أشعر وكأن لدي تاريخ كامل من الحركة العمالية.

"لقد كان نمو Skye في الثقة والفطنة الاستراتيجية من خلال برنامج SMT بمثابة دفعة كبيرة لمنظمتنا. لقد تمكنت أيضًا من إعادة الأدوات والتدريبات والأفكار إلى فريق موظفينا بالكامل ، مما يجعلنا أكثر فعالية واستجابة ".

في العام الماضي ، عملنا مع SMT في حملة تعداد مع Native Voice Network ، وحصلنا على الكثير من الدعم المباشر للحملة ، والتدريب الفردي. قضيت الكثير من الوقت في تقديم دعم تدريبي فردي مع الإعلانات. بعد ذلك شعرت بالقوة الفائقة والشجاعة لمجرد التنقل في كل هذه الأدوات المختلفة في الكون. لذلك كانت تجربة رائعة ومفيدة حقًا لنا.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة مع SMT ... لقد كانوا مستجيبين بشكل كبير لاحتياجات المستفيدين من المنح.

لقد سمعنا أشياء جيدة حقًا من شركائنا الحاصلين على منح. SMT لديها طريقة عمل قوية تركز على المستفيد.

ساعد هذا البرنامج بشكل كبير في دمج تفكيرنا في التنظيم والحملات الرقمية. أتمنى أن يتمكن جميع المنظمين والموظفين الرقميين من الخضوع لهذا التدريب.

لقد جعلني البرنامج أفكر بشكل شامل في التأثيرات خارج الإنترنت وعلى الإنترنت.

هذا البرنامج شامل للغاية ويوفر الكثير من الأدوات والموارد التي عززت مجموعة مهاراتي في التنظيم الرقمي. هذا برنامج رائع أوصي به بشدة.

قدم البرنامج دراسات حالة مثيرة للاهتمام، ووسع معرفتي بالحملات الرقمية، وقدم أدوات واستراتيجيات تنظيمية جديدة، ومكن من التواصل مع المحترفين في المجال التقدمي.

قدم البرنامج دراسات حالة مثيرة للاهتمام، ووسع معرفتي بالحملات الرقمية، وقدم أدوات واستراتيجيات تنظيمية جديدة، ومكن من التواصل مع المحترفين في المجال التقدمي.

أوصي به بشدة للأفراد في المنظمات المدنية الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم في الحملات التكنولوجية!

كانت كل جلسة عبارة عن عرض تقديمي ومناقشة وتمارين عملية تم تسهيلها جيدًا ومزجها بمهارة، مما سمح لي بتطبيق التقنيات على عملي على الفور.

كان هذا البرنامج محوريًا في بداية مسيرتي التنظيمية، إذ وفر أساسًا قويًا للتعرف على قوة التكنولوجيا في الحركات الاجتماعية. لقد زودتني بالأدوات اللازمة لإنشاء أنظمة فعالة لمنظمتنا وقاعدة أعضائنا الأوسع.

لقد وجدت هذه الدورة ملهمة، وخاصة الجزء الاستراتيجي. لقد كان التعلم من طلاب متنوعين ذوي خلفيات مختلفة أمرًا غنيًا."=

اعتقدت في البداية أن هذا البرنامج يتمحور حول الاتصالات، لكنه قدم أكثر من ذلك بكثير. وقدمت منظوراً داخلياً حول تنظيم العمل وكيفية تكامل الاتصالات معه.

قدمت المهام فهمًا أفضل لكيفية توافق عناصر التنظيم الرقمي معًا.

يقدم البرنامج دعمًا ممتازًا ومعرفة وتعاونًا بين الأقران للتعرف على التنظيم والحملات.

شعرت بدعم مجتمع يضم المئات طوال رحلتي التعليمية.

لقد ساعدنا هذا البرنامج في تسخير الأدوات والتكتيكات الفعالة التي تتماشى مع احتياجات حركتنا وقيمها التنظيمية.

لقد عزز هذا البرنامج ثقتي في تنظيم الحملات الرقمية واستدامتها.

كان هذا البرنامج مفيدًا جدًا لفهم الجوانب الرقمية لتنظيم العمال ودمجها في مجموعة أدوات الحملة الشاملة.

لقد كان هذا البرنامج تجربة رائعة بالنسبة لي شخصيًا ولعملي. مع الحملات القليلة الجارية ، أنا متحمس لأظهر لزملائي ما تعلمته من SMT!

لقد تمكنت على الفور من استخدام الأدوات التي تعلمتها وتطبيقها على مؤسستنا. كان البرنامج مكثفًا، لكنني أحببت كل دقيقة منه وتعلمت أكثر مما كنت أتوقع.

لقد عزز برنامج DCCP مهاراتي وقدم لي دعمًا قيمًا. لقد قمت بتطبيق هذه المهارات في عملي وفي العمل المجتمعي. برنامج مصمم بشكل جيد ومقدم!

أنا ممتن لإتاحة الفرصة لي لتوسيع معرفتي التنظيمية مع SMT. لقد أثار الإبداع، وأنا متحمس لوضع أفكار جديدة موضع التنفيذ.

لقد كانت جلسة استماع قوية مباشرة من المجموعات في جميع أنحاء البلاد باستخدام هذه الأدوات القوية للفوز بالحملات وإحداث تغيير حقيقي.

أنا أقدر التواصل مع صانعي التغيير المتحمسين في جميع أنحاء الولايات المتحدة لمناقشة استراتيجيات الحملات الرقمية الفعالة.

كان البرنامج بمثابة رحلة مذهلة من التعلم الهادف والتواصل مع المدافعين الرائعين على الصعيد الوطني.

لقد وفر هذا التدريب وضوحًا وتوجيهًا لا يقدر بثمن لعملي التنظيمي الرقمي، مما مكن فريقي من العمل بشكل أكثر فعالية.

لصانعي التغيير الذين يتطلعون إلى تسخير قوة الناس من أجل الخير. لقد عزز مقدمو العروض الخبراء وتبادل الخبرات مع زملائي معرفتي وقدموا مهارات قيمة وقابلة للتطبيق على الفور.

لكل من يريد التعمق في عالم الاتصالات الرقمية، هذا هو التدريب المناسب لك!

ساعدنا SMT في التفكير في نوع إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي نحتاجه واختيار منصة الرسائل النصية للوصول إلى قاعدتنا. لقد كان تدريب SMT فعالاً في مساعدتنا على تطوير إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي تنقل رسالتنا من خلال صوت الشباب المشاركين في منظمتنا. 

إن خبرة SMT في وسائل التواصل الاجتماعي، والتدريب على الإعلانات، وخاصة تدريبهم الشخصي، كانت لا تقدر بثمن للتغلب على التحديات الفريدة للقطاع غير الربحي. لقد مكنتنا إرشادات SMT من اعتماد تقنيات واستراتيجيات جديدة، مما أدى إلى إطلاق أكثر حملاتنا الإعلانية نجاحًا على وسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن. يعد دعمهم بمثابة تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة للمؤسسات التي تدخل إلى مناطق رقمية غير مألوفة.

لقد أحببت حقًا جلسة التدريب المخصصة للذكاء الاصطناعي ، لا سيما الأجزاء المصممة لتلائم مسار العمل لدينا مع أمثلة مأخوذة من موظفينا. لقد ساعد حقًا في تحديد موقع الأدوات في عملنا وفتح عقول فريقنا على الاحتمالات.

كان تدريب SMT داعمًا ومشجعًا ويمكن الوصول إليه بشكل لا يصدق. كان لـ SMT تأثير كبير على تطوير برنامج سرد القصص في La Semilla. من خلال تدريب SMT ، قمنا بتنويع اتصالاتنا الرقمية. لقد كان وجود SMT كمصدر للموارد وكشريك فكري مؤثرًا بشكل لا يصدق في عملنا.

لقد كانت SMT شريكًا رائعًا للمشاركة في تصميم وإطلاق مجموعة من العروض التي تلبي الاحتياجات الرقمية والبعيدة المتزايدة للمنظمات التي ندعمها ، بما في ذلك الوصول ثنائي اللغة لشركائنا الناطقين بالإسبانية. يتسم الفريق بالارتباط واليقظة والمعرفة ، كما أن استخدامهم لدراسات الحالة يساعد في إتاحة الوصول إلى المعلومات المعقدة!

بدون SMT لم نكن قادرين على نقل تنظيمنا من الميدان إلى الساحة الرقمية أثناء COVID. لقد ساعدونا في إعداد الأنظمة ، ودربوا ودربوا أفرادنا ، وساعدونا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإطلاق جهود التوعية الرقمية ، كل ذلك في لحظات الحملة الحاسمة. لا أستطيع التحدث بدرجة كافية حول ما تعنيه مساعدتهم!

نبدأ عامنا الثالث على التوالي بتزويد الشركاء الحاصلين على منح بالتدريب والتدريب على تقنيات الحركة الاجتماعية ... الحاصلون على المنح لدينا في أيد أمينة.

الاتحاد

لقد تعلمت أدوات مفيدة حقًا تكون مفيدة في عملي اليومي.

خورخي هـ ، أخصائي اتصالات أول ، SEIU ، الولايات المتحدة

[برنامج شهادة الحملات الرقمية] هو دورة رائعة تحتوي على قدر كبير من المعلومات لتبدأ في فهم كيف يمكن أن تعمل التكنولوجيا الرقمية لمؤسستك الخاصة.

ماريوم نافيد ، منظم رقمي ، SEIU-UHW ، الولايات المتحدة

نظرة عامة شاملة ومفيدة للغاية على أدوات ومفاهيم التنظيم الرقمي الفعال.

إليزابيث جوف جوردون ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي ، 32BJ SEIU ، الولايات المتحدة

أحببت هذه الدورة. لقد أعطاني إحساسًا بما هو موجود هناك. قبل ذلك ، لم أكن أعرف ما لم أكن أعرفه! جلسة تحديد المواقع الجغرافية فاجرت في بالي. هذه الأدوات ضرورية للتنظيم لدينا.

جيف سيدونز ، منظم ، SEIU Local 668 ، الولايات المتحدة

تلتزم قيادة IAM بتوسيع الاستخدام الفعال للنقابة لوسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الإنترنت في تنظيمنا. كجزء من ذلك ، نحن نشجع ليس فقط المنظمين المتفرغين ، ولكن أيضًا الاتصالات المحلية للتسجيل في برنامج SMT للحملات الرقمية.

بوب وود ، مدير الاتصالات ، الرابطة الدولية للميكانيكيين (IAM) ، الولايات المتحدة

كان الفصل رائعًا. متقدمًا قليلاً بالنسبة لي لكنني تعلمت الكثير.

كارين كليماسزيوسكي ، أخصائية تنظيم ، SEIU Local 668 ومشارك في برنامج الشهادة الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

دورة رائعة ، لقد تعلمت الكثير.

جاستن نورتون كيرتسون ، منظم التضامن ، وظائف بورتلاند مع مشارك في برنامج العدالة والشهادة الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

دورة سريعة تقدم الكثير من المعلومات الشيقة والمفيدة في فترة زمنية قصيرة.

Trimica Gartrell ، منتج فيديو ، SEIU ومشارك في الشهادة الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

لقد شجعنا شخصًا من كل محلي لحضور برنامج SMT ... يجب أن تتضمن أي حملة ناجحة لدينا - التنظيم أو المساومة أو بناء الحركة - وسائل التواصل الاجتماعي كمكون رئيسي.

بيرني لونزر ، الرئيس السابق ، The NewsGuild-CWA ، الولايات المتحدة

نريد أن نكون قادرين على أن نكون أذكياء وفعالين قدر الإمكان بمواردنا المحدودة ... SMT لا يحتاج إلى تفكير.

جيريمي سبرينكل ، مدير الاتصالات ومدير العمليات ، NC AFLCIO ، الولايات المتحدة

SMT هو التدريب الوحيد الذي أعرفه يتحدث عن لغتنا في النشاط ويستخدم الأدوات التي نستخدمها كل يوم في هذا المجال. إنهم مورد أساسي للمساعدة في رفع مستوى الاتصالات في الحركة العمالية.

مارك مالدونادو - استراتيجي رقمي ، تكساس AFL-CIO ، الولايات المتحدة

نظرة شاملة على أدوات وتقنيات الوسائط الاجتماعية الضرورية لبناء القدرات والقوة لنقابتكم. تمكنا من وضع خطة عمل بشكل فعال ونشر تقنيات مثل عواصف التغريدات بمجرد أن علمنا بها.

ميشيل سالسيدو ، رئيس التعبئة ، News Media Guild (TNG-CWA) وخريجة SMT للحملات الرقمية 2017-2018 ، الولايات المتحدة

SMT هو مورد رائع لبدء التنظيم الرقمي والاتصالات والحفاظ على برنامج يشرك الأعضاء وينقلهم إلى العمل. تتوفر مجموعة من الندوات المجانية عبر الإنترنت وبأسعار معقولة للغاية حتى تتمكن من المشاركة والتركيز على ما تحتاج إلى تحسينه. لقد تعلمت الكثير ، لا سيما من أفضل الأدوات والتكتيكات لإثارة لعبة التنظيم الخاصة بك. لقد استخدمت القوالب والموارد لإعداد تقويم تحريري وتتبع الإحصائيات لقنوات التواصل الاجتماعي الجديدة الخاصة بنا. كان من السهل جدًا أخذ ما تم تقديمه في التدريب وتطبيقه على نقابتي على الفور.

كاتي رايان - عملت سابقًا مع IATSE Local 16 والتسجيل في مجموعة SMT للحملات الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

   كانت برامج إدارة علاقات العملاء المحلية التي تم تبديلها في وقت سابق من هذا العام ، وكان وجود موظفي SMT يتصفحون الميزات والإجابة على الأسئلة مفيدًا للغاية ، سواء في حل المشكلات أو في تقديم بعض الأفكار حول كيفية استخدام CRM كأداة تنظيم أفضل لمحلينا. إذا كان لديك أي أسئلة حول CRM الخاص بك ، فإن الأمر يستحق ذلك!

إلين بنسون - مديرة الاتصالات ، كونغرس كليات مجتمع كونيتيكت (4Cs - SEIU Local 1793) وسجلت في مجموعة SMT للحملات الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

لقد وجدت منهج CRM متقدمًا مفيدًا للغاية ، حيث أنه عمّق فهمي لقدرة CRM الذي نستخدمه. كانت الأمثلة العملية مفيدة حقًا. لقد بدأنا في بناء بعض أفضل الممارسات من منهج إدارة علاقات العملاء المتقدم في التخطيط وسير العمل الداخلي لعام 2019.

كريستوفر هوندلي - مدير العلاقات العامة والحكومية ، SEIU Local 668 والتحق في مجموعة SMT للحملات الرقمية 2018-2019 ، الولايات المتحدة

أحبها!" (تحسين الهاتف من TheStand.org)

ديفيد جروفز - مجلس ولاية واشنطن للعمل ، AFL-CIO ، الولايات المتحدة

لقد قمنا بتعيين SMT لقيادة مناقشة حول الإستراتيجية عبر الإنترنت مع بعض موظفي نقابتنا. لقد أشعلت رغبتي والتزامي باستخدام التقنيات الناشئة في تنظيمي!

باربرا ديردورف - جمعية المعلمين بولاية إنديانا ، الولايات المتحدة

كل تدريبات SMT معبأة وقوية!

مونيكا وارنر ، رئيس العلاقات العامة - متخصصو سلامة الطيران المحترفون (PASS) ، AFL-CIO ، الولايات المتحدة

يتسم موظفو SMT بالود والمرونة والكفاءة والإبداع ... حيث يتم تنفيذ الاستراتيجيات المتطورة بكفاءة وتصميم مواد رائعة المظهر لإيصال رسالتنا إلى أعضائنا. سأعود إلى SMT بنبض القلب.

Flavio Casoy MD ، بينما Exec نائب الرئيس ، CIR / SEIU Healthcare ، الولايات المتحدة

ساعدتنا SMT في بناء نهج استراتيجي متكامل لحملة عقد النقابة. عمل SMT معقد ومرن - وكان دعمهم لا يقدر بثمن.

دارين كارول - ممثل الاتحاد ، The NewsGuild-CWA ، الولايات المتحدة

لقد كان دعم SMT للتدريب والاستراتيجية والتنفيذ لا يقدر بثمن لمساعدتنا على أن نصبح أكثر فاعلية عبر الإنترنت. إنهم يفهمون الحركة العمالية ، ويتحدثون التنظيم ، وهم فعالون من حيث التكلفة.

مارك دودزيتش ، المدير التنفيذي لحملة العمل لدافع واحد ، الولايات المتحدة

دعم CRM

تتمتع SMT بخبرة واسعة في المناصرة المتعددة وإدارة علاقات العملاء التي تركز على التنظيم الرقمي ، لذلك يمكنها تقديم المشورة بناءً على الاحتياجات المحددة لمؤسستك. كما يقومون بتأسيس نصائحهم في الإستراتيجية الرقمية والتنظيمية ، بحيث يمكنهم إلقاء الضوء على كيفية تحسين مؤسستك لاستراتيجيتها لتحقيق مهمتها وتقديم توصيات CRM بناءً على تلك الإستراتيجية. تلقي أداة [whichCRM] الضوء على جميع وجهات النظر التي كان عليك التفكير فيها عند اختيار CRM ، لذلك على الرغم من أنني لم أكن أعرف إجابات كل سؤال ، فقد ساعدت في إنشاء إطار عمل. أوضحت الدورة التدريبية ما يمكن أن يفعله CRM ويفترض أن يفعله ، لذلك استخدمته لتعليم الأشخاص الآخرين في المؤسسة كيف تختلف CRMs عن Salesforce على سبيل المثال.

ساعدتني SMT في اكتشاف CRM المناسب لعملنا التنظيمي. لقد تحولنا إلى شيء أكثر سهولة لموظفينا ، ووفّرنا آلاف الدولارات. أوصي بإعطاء هذه المحاولة.

SMT هو مكانك الوحيد للتعرف على مشهد CRM ، والحصول على الدعم بشأن استخدام الأدوات التي تقرر أنها الأفضل لعملك. كان الأمر الأكثر فائدة هو الحصول على تحليل شامل لخيارات إدارة علاقات العملاء الخاصة بي ، وكيفية مقارنتها بالأدوات الأخرى. علاوة على ذلك ، كان من المفيد الحصول على أدلة لمساعدتي في التنقل في الأداة بمجرد العثور على أفضل ما يناسبني وعملي.

لقد وجدت منهج CRM متقدمًا مفيدًا للغاية ، حيث أنه عمّق فهمي لقدرة CRM الذي نستخدمه. كانت الأمثلة العملية مفيدة حقًا. لقد بدأنا في بناء بعض أفضل الممارسات من منهج إدارة علاقات العملاء المتقدم في التخطيط وسير العمل الداخلي لعام 2019.

أنا أقدر مستوى المعرفة على منصات متعددة ، بما في ذلك CRM الذي نستخدمه. أظهر موظفو SMT القدرة على التحدث من خلال سؤال لضمان عدم الإجابة عليه فحسب ، بل فهمه أيضًا.

كانت برامج إدارة علاقات العملاء المحلية التي تم تبديلها في وقت سابق من هذا العام ، وكان وجود موظفي SMT يتصفحون الميزات والإجابة على الأسئلة مفيدًا للغاية ، سواء في حل المشكلات أو في تقديم بعض الأفكار حول كيفية استخدام CRM كأداة تنظيم أفضل لمحلينا. إذا كان لديك أي أسئلة حول CRM الخاص بك ، فإن الأمر يستحق ذلك!

جعلتني الأسئلة أفكر في الطرق الأخرى التي يستخدمها المستخدمون النهائيون والموظفون ويصلون إلى CRM وما هي الوظائف الأخرى التي يمكننا / ينبغي أن نأخذها في الاعتبار. أنتم يا رفاق رائعون وتقدمون بعضًا من أفضل الأفكار / التدريب لأنواع عديدة من المستخدمين في حركتنا.

ساعدني دعم CRM من SMT في تطوير مهاراتي في تنظيم البيانات والمزيد. أعتقد أن الأكثر فائدة هو الدعم الفردي على Nationbuilder!

كان منظمًا جيدًا للنظر في بعض المشكلات المهمة التي تواجهها المنظمة عند اختيار CRM. أتمنى أن يكون هذا متاحًا عندما بدأنا مشروع تحديث CRM الخاص بنا.

لقد تعلمت بعض الأشياء القيمة حول كيفية جعل شبكة العمل تقوم بالوظائف التي اعتقدت أنها لا تستطيع القيام بها.

ساعدت الأسئلة في توضيح ما نبحث عنه في CRM - ما هي الأشياء الأكثر أهمية ، وما هو أقل أهمية ، وما الذي لا يهم على الإطلاق.

لقد كان مفيدًا في تضييق المجال بين الكثير من المنافسة للتركيز على منتج يلبي احتياجاتنا.

كان من الرائع رؤية أنظمة CRM المختلفة المتاحة ، وكيفية عملها والحصول على نظرة ثاقبة من المستخدمين النشطين. لقد ساعدنا في اتخاذ قرار بشأن الشخص الذي شعرنا أنه يعمل بشكل أفضل بالنسبة لنا.

مشاركة

اختر لغة

هذا سوف يغلق في 0 ثواني